УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Если у вас возникла потребность его вернуть, то ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителя» и ст.9 Вы можете в течение двух недель поменять товар на точно такой же:
- если товар не устроил покупателя по размеру или формам, но при условии, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и документы.
Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:
- купить любой другой товар,
- получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара,
- поменять товар на такой же при первом же его поступлении в продажу.
При возврате должно быть сохранено:
- полная комплектация товара;
- целостность всех компонентов упаковки;
- товарный вид изделий;
- чек;
- гарантийный талон (если предусмотрен);
К сожалению, мы не сможем Вам обменять товар, если:
- товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
- с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
- при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
- отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.
Если купленный товар был надлежащего качества, но по какой-то причине не подошел покупателю, то обратную отправку, а также пересылку денег (наложенным платежом) оплачивает покупатель.
