Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА


Если у вас возникла потребность его вернуть, то ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителя» и ст.9 Вы можете в течение двух недель поменять товар на точно такой же:

  • если товар не устроил покупателя по размеру или формам, но при условии, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и документы.

Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:

  • купить любой другой товар,
  • получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара,
  • поменять товар на такой же при первом же его поступлении в продажу.

При возврате должно быть сохранено:

  • полная комплектация товара;
  • целостность всех компонентов упаковки;
  • товарный вид изделий;
  • чек;
  • гарантийный талон (если предусмотрен);

К сожалению, мы не сможем Вам обменять товар, если:

  • товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
  • с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
  • при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
  • отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.

Если купленный товар был надлежащего качества, но по какой-то причине не подошел покупателю, то обратную отправку, а также пересылку денег (наложенным платежом) оплачивает покупатель.

Список просмотренных товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
AlfaSystems GoPro GP261D21